2016年09月13日

9/13接遇研修『マナーに関する知識と意識』

本日は、居宅サービス事業者ネットワークの接遇研修「マナーに関する知識と意識」をおこないました。

講師は千葉県ホームヘルパー協議会会長の境野 みね子さんでした。

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挨拶の基本や、笑顔がもたらす効果などの講義に加え、

常に実践を入れていただきましたお陰で、とても楽しく学びことができました。

仕事終わりの時間にもかかわらず、たくさんの方々にご参加いただきました。

ありがとうございました。
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